Мемориальный комплекс «Сапун-гора» остаётся одним из самых посещаемых туристических объектов Севастополя, её успели осмотреть свыше 24 миллиона человек. Кроме экскурсионной деятельности, тут все эти годы ведётся невидимая простым посетителям научная работа: сбор воспоминаний, артефактов, изучение истории обороны и освобождения Севастополя. Появляются новые традиции. Уже несколько лет в ближайшие выходные перед 7 мая на Сапун-горе проходит масштабная реконструкция легендарного штурма, в которой участвуют униформисты из разных стран. С каждым годом её размах возрастает, задействуются самолёты, а в 2012 году здесь дебютировала действующая модель немецкого танка Т-III. Каждый год 9 мая на склоне горы традиционно проходят соревнования по мотокроссу на специально построенной трассе.
В Диораме регулярно проводятся экскурсии. Посетители сначала осматривают экспозицию на первом этаже, посвящённую обороне и освобождению города. Она небольшая, но очень интересная. Все вещи, выставленные тут, по-настоящему уникальны: начиная от обрывка парашюта, на котором опустилась первая мина на Севастополь, и заканчивая пенсне генерала Петрова. Затем экскурсанты поднимаются на второй этаж, где осматривают саму диораму. Здесь же располагается фотовыставка, рассказывающая об истории создания мемориала.
Музей работает с 9:30 до 17:00, касса закрывается в 16:30. Зимой выходной день – понедельник, летом Диорама работает без выходных.
Если для туристов посещение Сапун-горы всегда остаётся одним из ярких севастопольских впечатлений, то для жителей города-героя бывать здесь хоть иногда — священный долг. Каждый, кто прошёлся по этой многострадальной земле, прикоснулся к стволам умолкнувших орудий, вгляделся в лица героев на полотне Диорамы, с новой силой осознаёт, какой ценой нам далась победа в мае 1944-го и какой вклад она внесла в Победу мая 1945-го.